Nosso DATA CENTER possuiu uma estrutura de alta segurança proporcionando toda a infra estrutura necessária para mantermos os nossos serviços de host compartilhado e co-location funcionando em mais de 99% do tempo, 365 dias por ano.

Possuimos, uma estrutura de alta segurança e um ambiente físico ideal para servidores e outros equipamentos de comunicação de dados, em regime 24x7, padrão internacional, beneficia-se de pisos elevados, sistemas de controle de temperatura (HVAC) e zonas de refrigeração distribuídas. Adicionalmente, os data centers da TIVIT e TERREMARK apresentam os mais diversos sistemas de segurança física, que vão desde sistemas de detecção de fumaça e supressão de incêndio a acesso monitorado e vigilância por câmeras de vídeo e alarmes.

Um ambiente no qual a segurança está em primeiro lugar. Para garantir essa segurança o cliente tem à sua disposição os seguintes serviços:

Storage

Esse serviço oferece ao cliente uma solução de armazenamento com redundância numa arquitetura robusta de alta disponibilidade em disco virtual. Isso porque a disponibilidade de dados, a compatibilidade e a escalabilidade dos dados são fatores primordiais para o melhor desempenho de seus negócios.

Backup

O serviço de backup pode restaurar rapidamente o sistema operacional, os dados e as aplicações, minimizando o período de down-time, caso ocorra uma falha parcial ou mesmo uma falha total no equipamento de sua empresa hospedado em nosso Data Center.

Disaster Recovery/Restore

Através do serviço disaster recovery/restore o sistema operacional, dados e aplicações podem ser restaurados em poucas horas. Assim, o período de down-time é minimizado, caso ocorra uma falha parcial ou mesmo uma falha total no equipamento de sua empresa hospedado em nosso Data Center.

* Nessa modalidade de serviço, é necessária a contratação do serviço de backup.

A TIVIT e o TERREMARK oferecem soluções baseadas em tecnologia dos melhores fornecedores de hardware e software do mercado, incluindo:

- Console único de eventos
- Base centralizada de informações

Fornecimento de energia pública redundante

Os data centers da TIVIT recebem eletricidade a partir de duas sub-estações públicas diferentes. Com o estabelecimento de acordos com companhias locais de eletricidade, a TIVIT garante que a falha em uma sub-estação não irá resultar em uma falha total no serviço de fornecimento. A energia contratada de cada linha de fornecimento proporciona energia suficiente para suportar a operação do data center em sua capacidade máxima.

Múltiplos Sistemas de UPS

Os data centers da TIVIT utilizam múltiplos sistemas de UPS que operam em configuração 2+1 (dois sistemas em operação e um sistema em estado de espera). Cada sistema de UPS inclui dois módulos de 800KVA/720KW que operam em paralelo.

A configuração do sistema elétrico da TIVIT permite a realização de rotinas de teste nos sistemas de UPS sem interrupção do fornecimento de energia para o DC, através um sistema permanente de banco de cargas.

Disponibilidade elétrica para equipamentos

A topologia da rede de distribuição primária e secundária de energia associada aos níveis de redundância, assegura aos clientes o índice de disponibilidade de Data Center Classe V, ou seja 99,999% até o ponto de entrega da energia, representados pelas tomadas de força entregues aos clientes , sempre em regime de redundância. Neste conceito de disponibilidade, nosso sistema não faz distinção para equipamentos de uma ou duas fontes, o cálculo do MTBF diferencia-se a partir deste ponto.

Sistema de Baterias de Backup

Baterias são utilizadas durante o período de partida e estabilização dos geradores. No caso de uma falha no fornecimento de energia do sistema público, os geradores entram em operação em 15 segundos – exigindo no máximo 60 segundos para sua estabilização.

O sistema de baterias tem energia suficiente para suportar o data center em sua capacidade total por um período de mais de 15 minutos.

Premiações Técnicas e Certificados de Qualidade

·Prêmio de Excelência em Serviço (by revista Telecom Negócios, 2003);
·Liderança de Mercado em Data Center e Outsourcing de TI (by IDC, Novembro de 2003);
·Melhor Data Center de 2002 (by revista WorldTelecom);
·Melhor Data Center de 2001 (by revista e-manager);
·Melhor provedor de serviços de Data Center de 2001 (by revista B2B).

Certificações de tecnologia e processos

·ISO 9001;
·SAP Hosting Partner;
·EMC2 Level-5 Certified Proven Infostructure (1° na América Latina);
·SunTone Certified (1° na América Latina);
·Cisco Powered Network;
·Citrix Solutions Integrator;
·Microsoft Certified Partner;
·Oracle Hosting Certified Solution;
·Avaya Extended Warranty;
·Altiris Certified Partner.